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受理对象
企事业单位组织的本单位职工集中返乡返城团体;政府机构、企事业单位组织的公益类团体。
受理条件
同一日期、车次、发到站,团体人数不低于一节车厢(常规)定员数。
受理列车及席别
2023年1月7日—2月15日开行的列车,团体客户可自选日期、车次、发到站、席别(仅限硬座和二等座)。包列车部分车厢的,仅限上海局始发列车;专列包车原则上为增开列车,同时可受理往返包列。图定列车的受理数量原则上不超过列车硬座或二等座定员的50%,增开列车不受数量限制。
车站受理
2022年12 月20 日—2023年1 月20日,车站受理团体客户的资质审核和包车需求申请。团体客户向车站提供本单位春运务工团体包车申请函、企业营业执照副本复印件、经办人身份证原件及复印件等资料,车站与团体客户签订《订购务工团体车票协议》(车站窗口领取)并加盖企业及法人印章。
需求提报
车站指导团体客户按照“专列优先、效益优先”的原则进行合理的包车申请,仅受理开车前18天及以上的列车包车申请。车站受理后,3个工作日内向团体客户反馈需求兑现结果。
票额兑现
车站通知团体客户在规定时间内、按提报数量进行制票缴款。制票按照每笔订单一次性完成,制票时间不晚于开车前7天。
办理车站及时间
铁路杭州站售票处7号窗口(营业时间:8点—16点30分)
如有疑问,可致电021-12306客服热线咨询
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