2023杭州停车费错误怎么处理

停车费扣费错误怎么办？

重复扣费问题。经查实，如系停车场本身系统或网络原因造成的，运营公司会将投诉转交至相关车场，由车场方做具体核实和退款。  　　

扣费失败问题。正常垫付：因客户余额不足导致的扣费失败，支付机构会实时垫付，停车场不受任何影响。  　　

其他原因造成的扣费失败：需要核实相关原因，查实后由责任方承担相应损失。

“先离场后付费”被误扣费如何申诉？

杭州城管局联合支付宝推出“误扣费一键申诉”功能。车主如果对“先离场后付费”支付宝支付订单有疑议，可在支付宝的订单详情页发起申诉，完成线上退费申请。

具体步骤

进入账单详情，点击“对此订单有疑问”进入“我的客服”页面，再点击“向商家提交申诉”即可反馈。

对于芝麻信用分≥550的用户，开通信用停车后，选择问题类型并上传相关信息后，可进行极速退款，小于50元的“先离场后付费”误扣费订单可以获得秒赔，免去等待退款的时间，让退款到账更加即时。

对于未开通或无法开通信用停车的用户（芝麻信用分< 550分）选择问题类型并上传相关信息后，填写联系方式并直接提交即可等待处理结果，一般五个工作日内就能收到反馈。

温馨提示：微信搜索公众号【杭州本地灵】，关注后在对话框回复【停车】即可获取2023年杭州各景区、公共场所停车场的最新收费标准等内容。