2024南京水木年华演唱会购票规定（附退票时间）

本场演出门票将严格执行全售票渠道观演人一票一证规定， 一个观演人证件只支持购买一张本演出门票，一个id账号限购6张。

“所以少年人”水木年华巡回演唱会 实名制购票及入场方案

(一)本场演出门票将严格执行全售票渠道观演人一票一证规定，一个观演人证件只支持购买一张本演出门票，一个id账号限购6张，切勿使用同一观演人证件在多平台购票，若因此造成的重复

购票订单无效或取消等损失的，由购票人及观演人自行承担。

(二)观演人到现场观演时，须携带与购票时提供的对应观演人有效身份证件一致的身份证原件进行验票与安检。 验票时将对入场观演人的证件、座位及购票订单的观演人信息进行比对，全部信息确认一致后方可入场。如以上任一信息不匹配造成入场失败，责任由入场观演人自负。

(三)鉴于购票后观演人可能因为一些因素导致无法到场观演，针对在本演出购票的用户，主办方将开放退票绿色通道，具体规则如下:

(1) 项目开票后订单在退改期限内只允许退票，不得转赠。

(2) 在本场次活动售票期间，观众可以在票务平台开启预售后的 48小时内，在购票平台客服人员正常工作时间内提交退票申请，我们将无条件退票且不收取任何费用。(即2024年5月13日11:18分至2024年5月15日11:18分)

(3)开启预售48小时后至预售后的第14日内(2024年5月15日11:18分至2024年5月29日11:18分)，针对需要退票的观众，我们将收取票面价格20%的手续费。观众可在售票期间在购票平台客服人员正常工作时间内提交退票申请。

(4)预售后的第14日至演出前48小时内(2024年5月29日11:18分至2024年7月11日19:30分)，针对需要退票的观众，我们将收取票面价格30%的手续费。观众可在售票期间在购票平台客服人员正常工作时间内提交退票申请。

(5)在2024年7月11日19:30分后停止办理退票，关闭退票通道后除因法律法规认可的不可抗力因素导致演出取消的，不再接受任何退票申请。

(6)为防止出现恶意购票、退票扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段的所有退票仅支持整单整退，并且同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后将不再享有退票权益。

(7)本场演出，“未成年人观众”请在购票前经过法定监护人允准，如购票订单成功生成并完成支付，观演人身份信息为“未成年人观众”，平台默认其为“法定监护人”授权允准购票，并由法定监护人承担一切相关责任。我司不支持以“未成年人”未经监护人允准等相关理由，申请退票等行为。

(8) 退票相关的规则事宜，主办方在法律法规的允许范围内享有解释权。

(四)儿童全票， 一人一票，且儿童应在家长陪同下凭票入场。

(五)检票入场后，不可二次入场，出场后无法再次进场。

(六)演出现场禁止携带违禁食品、管制刀具、打火机、旗杆、冷焰火、宠物、含酒精制品、航拍飞行器、大型行李箱、雨伞、激光笔、专业摄影机/照相机，自拍杆等物品。