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因疫情影响,抄表以远传采集与估抄(根据您家中的历史用气量进行估计)相结合的模式进行。为减少估抄不准情况,上线自助抄表功能。“自助抄表”指进入上海燃气微客服平台或是支付宝上海燃气生活号“自助抄表”的功能模块,在线完成燃气计数的上传。
上海燃气表自助抄表指南(附操作流程)
一、“上海燃气”微信公众号
1、进入“上海燃气”微信公众号,点击“微客服”。
2、点击“自助抄表”
二、支付宝APP
1、进入支付宝APP首页,搜索“上海燃气”并搜索进入“上海燃气”生活号
2、点击下方“微客服”菜单栏,进入微客服首页,点击“自助抄表”。
【温馨提示】
由于每户抄表计划不同,“自助抄表”有一定时间期限,需要了解自己的抄表时间段。
1、关注微客服平台的“自助抄表提醒”站内推送信息;
2、如果您没有收到推送信息,您可以直接登录上海燃气微客服平台,点击首页的“自助抄表”模块,按照信息提示逐步操作。
小编提示:微信搜索【上海本地灵】微信公众号,对话框回复【上海】即可获取上海本地便民工具、查询上海最新疫情信息,上海新冠疫苗预约接种,附近核酸检测点及核酸结果查询等信息!
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