上海医保就医记录查询指南(方式+流程)

上海医保就医明细记录查询有三种方式：通过市、区医保中心服务窗口进行查询；通过医保咨询电话（962218）进行查询；通过“随申办”APP进行查询。小编已经将三种查询方式的注意事项及流程都整理好了，一起来看看吧！

上海医保就医记录查询指南(方式+流程)

参保人医保就医明细查询方式

① 通过市、区医保中心服务窗口进行查询；

② 通过医保咨询电话（962218）进行查询；

③ 通过“随申办”APP进行查询。

市/区医保中心服务窗口查询流程

1、参保人凭本人的社会保障卡（或医疗保险卡）或身份证到医保中心服务窗口提出查询本人的就医明细；

2、医保窗口工作人员在验证查询人为持证人本人后，通过查询系统，在输入参保人社保卡号（医保卡号或身份证号，三选一）后，选择查询的时间段（一般为查询日前12个月内）；

3、即可查询出在选择时间段内的所有医保就医、购药的明细；

4、也可按照业务类型（分为：门急诊、住院、急观、大病、家床、药店购药、内设机构门急诊、退款、报销、报销撤销、改账、商业险和长护险等十三个类别）进行分类查询。

医保咨询电话查询流程

1、参保人可通过医保咨询电话（962218）查询本人的医保就医记录明细；

2、在拨通咨询电话后，选择人工服务，根据人工提示，输入身份证号和医保查询密码后，告知咨询员查询医保就医的时间段；

3、咨询员即可告知参保人，在此时间段内的所有医保就医记录。

【提示】通过电话查询的参保人，必须先在医保服务窗口设定医保查询密码。

“随申办”APP查询流程

1、登录“随申办APP”,经过实名认证后进入主界面，在主界面中选择【更多】，进入更多服务内容。

2、在【医疗卫生】服务界面内，选择【医保服务】事项，进入【医保服务】事项后，选择【人员信息查询】子项。

3、选择【人员信息查询】事项后，选择【医保就医明细查询】进入就医明细查询界面。

4、就医明细查询按类型可分为【门急诊】、【内设门急诊】、【住院】、【急诊】（急诊观察室）、【大病】（门诊大病）、【家床】（家庭病床）、【购药】、【账户购买保险】8种，用户通过提供的类型选项，选择所要查询的类型并输入已就诊的定点医疗机构名称进行查询。

输入【类型】和【机构名称】后按【搜索】按钮进行查询，其中机构名称可按简写进行模糊查询。

5、如需查询该笔就医明细账户及个人支付情况，可选择该笔明细【详情】进行查看，选择【详情】后显示该笔就医明细支付情况。 

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