2025乐赏上海文化消费券发放通知

2025乐赏上海文化消费券发放通知

　　一、发放时间

　　8月15日至10月11日，分为两大轮次，其中第一轮为8月15日—9月13日，第二轮为9月19日—10月11日。

　　二、发放对象

　　面向在沪观演的全国观众。

　　三、领券平台

　　活动期间，消费者可分别登录云闪付、支付宝、微信领券。其中：

　　云闪付：在云闪付APP“本地精彩”专区“乐赏上海”，或在主页搜索“乐赏上海”进入活动页面。

　　支付宝：在支付宝APP首页搜索“乐赏上海”进入活动页面。

　　微信：在微信APP搜索“乐赏上海文化消费券”进入“乐赏上海文化消费券”小程序。

　　如有任何问题，可拨打平台咨询和投诉电话：云闪付95516，支付宝95188，微信95017。

　　四、适用范围

　　本次发放的文化消费券，适用的演出类型包含话剧、歌剧、舞剧、木偶剧、杂技剧、音乐会、音乐剧、戏曲、livehouse、脱口秀、沉浸式演出、电竞比赛(不含体育消费券适用的赛事)等活动，不含演唱会。参加活动的演出剧目请以票务平台即核销平台实际公布的信息为准。

　　五、券面额度

　　共推出5种券面：

　　满1000元减400元、满800元减300元、满500元减200元、满300元减100元、满100元减30元。

　　六、领券规则

　　1、采用“先到先得”的“抢券”形式，活动期间，每周五、周六的上午12点至当晚20点开放领券时段，领完即止。

　　2、在每轮消费券发放开始后，消费者可登录云闪付、支付宝、微信APP，进入专属页面参与活动。

　　3、消费者第一轮在每个发放平台(线上或线下)最多仅能领得一张券，同一平台无法重复领券。第二轮的具体要求将在活动开始前进行公告说明。

　　4、消费券使用有效期为自抢券日起7个自然日。例如:周五抢券，有效期至下周四23:59:59。

　　七、使用平台

　　以上为第一轮文化消费券的使用平台。各使用平台报名参加的消费券发放平台情况并不相同，请消费者以三大发放平台的公示信息为准。

　　八、使用规则

　　采用“即领即用”模式，消费券存入消费者抢券时使用的平台APP或小程序,即可在参与票务平台或商户核销即时使用。根据活动具体安排，消费者可在参与活动票务平台或商户消费时凭券享受满减抵扣优惠。消费者在领取文化消费券后须在有效期内使用，逾期未使用将自动作废。

　　如领取的消费券为线上券，可通过参与活动票务平台或商户的官方APP/小程序，在购买参与活动的演出剧目产品时线上支付抵扣;如领取的消费券为线下券，可在参与活动的演出场馆/商户(详见云闪付平台公布的名单)的柜台/票窗出示对应发券平台的支付APP生成的消费券付款码并开启GPS(限定在上海消费的用户)，进行现场支付抵扣。消费券可与参与活动票务核销平台或商户的优惠叠加使用，以实际消费额享受对应的满减抵扣优惠。

　　九、注意事项

　　1、消费者通过参与活动的演出场馆/商户的柜台/票窗等线下场景使用消费券的，原则上使用云闪付平台发放的文化消费券;消费者通过参与活动票务平台或商户的官方APP/小程序等线上场景使用消费券的，原则上可通用云闪付、支付宝和微信平台发放的文化消费券。

　　2、消费券仅限本人使用，禁止转售。消费券不可用于充值或购买储值卡、团购券等套利行为;不可用于实物产品、复合产品、跨品类合并支付的抵扣等。

　　3、消费券已过有效期发生退单，此时不返还消费券。

　　4、消费者通过票务平台抵扣消费券的订单，其退改规则与票务平台上不适用消费券产品的退改规则一致。消费券有效期内，使用券的订单发生全额退款时，该张消费券将在有效期内次日返还到消费者对应支付账户中，退款后返还的消费券有效期不变。如消费券有效期内，订单部分退款，该张消费券的后续权益处理与该券发放平台的同类权益处理规则一致。

　　5、演出场馆/商户的柜台/票窗等线下场景支付享受优惠的交易，如发生退款、撤销等反向交易，退款金额扣除享受的优惠金额后退回至消费者原付渠道。演出场馆/商户的柜台/票窗等线下场景支付订单不支持部分退款。如全额退款、撤销反向交易发生时消费券仍在有效期内，系统将在发起退款后当日内退还已使用的消费券，具体以实际到账为准。消费者可在票券中心查看，并可在有效期内再次使用;但如在退还期间消费券超出使用有效期的，将不予退回消费券。

　　6、建议消费者珍惜获得的消费券权益，合理规划自己的安排，尽量减少订单退改的发生。

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