北京健康宝五类弹窗提示及解除方法

7月18日，按照北京防控政策要求，北京“健康宝”完成新一轮升级，进一步细化了五类“弹窗”，并完善相关提示语，目前新的弹窗规则也已经开始实施。

北京健康宝五类弹窗提示及解除方法

弹窗1：涉疫地区进（返）京人员弹窗

情况A:若您近7天曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市、区、旗），根据北京市进（返）京防疫政策，请暂缓来京。

解除弹窗情况：待该地区连续7天无新增本土感染者或转为低风险地区，或您离开上述地区已满7天，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。

情况B:如您已经在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告并履行要求的防疫义务。

解除弹窗情况：如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”），直至满足7天无相关涉疫地区旅居史；期间如造成疫情扩散，您需要承担防疫相关法律责任。

弹窗2：入境人员弹窗

入境未满10天人员：您目前正处于入境隔离期间，根据北京市入境防疫政策，请您按要求履行隔离防疫义务，违反防疫政策造成后果的将依法追究法律责任。

解除弹窗情况：本“弹窗”状态将在您入境隔离期满后次日自动解除。

弹窗3：时空关联排查人员弹窗

根据北京市防疫政策及相关流调数据，您可能与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联，需要进行风险排查。

情况A:若您在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告。

解除弹窗情况：由相关部门进行风险排查，如无关联风险可解除“弹窗”状态（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”）。如未及时报告，“弹窗”无法解除，直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险；期间如造成疫情扩散，您需要承担防疫相关法律责任。

情况B:若您在京外，请暂缓来京。

解除弹窗情况：待排除疫情关联风险、满足7天内无涉疫县（市、区、旗）旅居史等进（返）京其他规定后，您可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。

弹窗4：未在规定时间完成核酸检测人员弹窗

进（返）京72小时后无核酸；购买四类药或就诊时有11类症状，72小时后无核酸；其他应在规定时间内完成核酸检测的人员

按照北京市防疫政策，您有如下任一情况时，需要在规定时间内按照规定方式完成核酸检测：

①进（返）京后（72小时内）；

②近期有购买“四类”药品(72小时内）；

③出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊（72小时内）；

④所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况；

⑤社会面筛查及其他防疫管理规定情况。

目前健康宝在规定时间截止后未能查到您的有效核酸检测结果。

解除弹窗情况：请您立即完成核酸检测。健康宝将在查询到您的核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”。

如遇未自动解除，请联系核酸检测机构及时上传您的检测结果。

如您未完成核酸检测，“弹窗”无法解除，直至满足14天后且无与疫情相关症状或其他风险；期间如造成疫情扩散，您需要承担防疫相关法律责任。

弹窗5：陆路边境口岸所在县人员弹窗

14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员

情况A:您过去7天有陆路边境口岸所在县（市、区、旗）旅居史，根据北京市防疫政策，非必须不进（返）京。

解除弹窗情况：如您离开上述地区满7天后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。

情况B:若您已来京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告并履行要求的防疫义务。

解除弹窗情况：如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”），直至满足7天无上述地区旅居史；期间如造成疫情扩散，您需要承担防疫相关法律责任。

如有疑问或有紧急情况，请联系北京12345市民服务热线（电话010-12345、微信“北京12345”）登记，防疫管理部门将尽快为您排查核实。